Политика за приватност на TONEC STUDY

Важи од: 22 октомври 2026 · English

TONEC STUDY („TONEC STUDY“, „апликацијата“, „ние“) е образовна апликација во која учениците вежбаат училишни предмети. Оваа политика објаснува кои податоци ги собираат апликацијата и оваа веб-страница, зошто, колку долго ги чуваме и како вие (или, за дете под 14 години, родител или старател) можете да ги контролирате. Правилата за користење на TONEC STUDY се во Условите за користење.

1. Кој е одговорен

TONEC STUDY го развива и го води поединец, Антонио Кавај, од Северна Македонија (а не компанија). Тој е контролор на вашите лични податоци. За секое прашање или барање поврзано со приватноста, пишете на support@tonecstudy.com.

2. Што собираме

TONEC STUDY можете да го користите и без сметка: тогаш профилот и напредокот остануваат само на вашиот телефон. Со сметка се зачувуваат на интернет, за да работат на секој телефон на кој ќе се најавите, и можете да ги користите можностите за дружење со други ученици.

Сметка

• Е-адреса и лозинка, со кои управува Firebase Authentication (Google). Вашата лозинка никогаш не ја гледаме како обичен текст.

Профил и учење

• Вашето име и презиме со ознака од 4 цифри (на пример „Ана Петровска#4821“), за да се разликуваат учениците со исто име.
• Вашата возрасна група (под 14, 14–15, 16–17 или 18+). Апликацијата ги прашува месецот и годината на раѓање за да ја пресмета и ја чува само групата, никогаш датумот. Вашата држава, одделение/година, предмети, дневна цел, тежина, аватар и предмети за аватарот, и дали сте ученик или наставник.
• Ако го изберете, вашето училиште (од листата училишта на TONEC STUDY).
• Вашиот напредок во учењето: одговори, резултати, низи, XP, IQ (валутата во апликацијата, порано наречена жетони), значки и оценки.

Дружење со други ученици

• Кој го гледа вашето име: кога пријателите ќе ви бидат вклучени (види дел 7), другите ученици од вашата возрасна група можат да ве најдат по име и да ги видат вашето име, аватар, ниво и одделение. Малолетниците и возрасните никогаш не можат меѓусебно да се најдат, додадат, да си пишуваат или да се повикуваат. Дотогаш никој не може да ве најде по име.
• Барања за пријателство, пријателства и блокирања.
• Пораки со пријатели, што се чуваат за двајцата да можете да го читате разговорот. Пораките не смеат да содржат линкови, е-адреси или телефонски броеви, а пцовките автоматски се заменуваат со ѕвездички.
• Повици и училници: кој кого повикал и кога, и кој се приклучил во училница, двобој или трка, со резултатите. Гласот и видеото одат во живо преку LiveKit и никогаш не се снимаат.
• Известувања (Android): ако ги дозволите, клучот за известувања на вашиот телефон, што се користи само за да ве известиме за пораки и повици од пријателите. Известувањето ги покажува името на пријателот и пораката.
• Пријави: ако пријавите некого, кој кого пријавил, причината и контекстот.

Наставници

• Ако побарате потврда дека сте наставник: вашето име, е-адресата на сметката, училиштето, местото, државата, веб-страницата на училиштето, службената е-адреса, што предавате и пораката што ќе ја додадете. Ги користиме само за да провериме дека сте наставник и да ви ја испратиме одлуката по е-пошта.

Фотографии од страници на книга (Премиум „Учи од својата книга“)

• Фотографиите од страниците на вашата книга се намалуваат на телефонот и преку нашиот сервер се праќаат до вештачката интелигенција Claude на Anthropic, која од нив пишува прашања за вежбање. TONEC STUDY не ги чува фотографиите, а според комерцијалните услови на Anthropic тие не се користат за обука на модели на вештачка интелигенција. Апликацијата ви кажува дека прашањата ги пишува вештачка интелигенција.
• Квизот направен од нив (наслов, предмет, прашања и одговори, со јазикот на апликацијата, одделението и државата) се чува во вашата сметка додека не го отстраните. Овие прашања ги користиме и без вашето име или сметка, за да ги подобриме прашањата на TONEC STUDY за вашата држава и одделение.
• Броиме колку скенирања сте искористиле (за ограничувањата) и колку обработка со вештачка интелигенција им требала (за трошоците). Ако пријавите прашање од вештачка интелигенција, ги чуваме прашањето, причината и ID-то на вашата сметка.
• Ве молиме не фотографирајте страници со лични податоци. Вештачката интелигенција има упатство никогаш да не ги копира.

Потврда од родител (деца под 14 години)

• Детето внесува е-адреса на родител или старател. Ја чуваме со јазикот на апликацијата, еднократен код и дали и кога родителот потврдил или ја повлекол согласноста. Праќаме една е-порака со која го молиме родителот да потврди, а кога ќе потврди, втора е-порака со врска за повлекување на согласноста во секое време.

Неделен извештај за родителите (Премиум, од 1 до 9 одделение)

• Е-адресата на родителот што ќе ја внесете. Ништо не се праќа додека родителот не ја потврди, а секој извештај има врска за откажување.
• Кратко резиме зачувано во вашата сметка: вашето име, одделението, колку прашања сте одговориле по предмет минатата недела, колку биле точни од прв обид и вашите оценки. Се праќа секоја недела навечер, само до потврдениот родител.

Лиги на училишта

• Кое училиште сте го избрале и колку поени сте освоиле за него секој ден, недела, месец и година. Другите училишта гледаат само имиња на училишта, места и вкупни поени. Рангирањето во вашето училиште ги покажува и неговите ученици со аватар, име и почетна буква од презимето – само на ученици од истото училиште, никогаш меѓу малолетни и полнолетни, и само за ученици на кои им се дозволени пријатели (сите други се прикажани како „Ученик“). Училиште што ќе го додадете им се покажува на другите дури откако ќе го провериме неговото име.

Купувања

• IQ, предметите, TONEC STUDY Премиум и пакетот за вежбање за матура се продаваат преку Google Play (или Apple App Store); TONEC STUDY никогаш не ја гледа вашата платежна картичка. RevenueCat ги потврдува купувањата и Премиум го поврзува со ID-то на вашата сметка во TONEC STUDY.

Реклами по избор

• По игра можете да изберете да изгледате кратка реклама за да го удвоите IQ од таа игра. Реклами има само кога ќе го допрете тоа копче; членовите на Премиум добиваат двојно IQ без реклами.
• Рекламите доаѓаат од Google AdMob. TONEC STUDY бара само неперсонализирани реклами со оценка G, а апликацијата не го користи и не го праќа рекламниот ID на телефонот. Барањата од сметки под 14 години се означени како наменети за дете, а од сметки под 16 години како под возраста за согласност.
• За да прикаже реклама, AdMob добива технички податоци како моделот и системот на телефонот, верзијата на апликацијата и IP-адресата (види правилата за рекламирање на Google). Никогаш не му ги праќаме вашето име, е-адреса, одговори или пораки.

Технички податоци

• Текстот на прашањата може да се прати до Google Cloud Translation за да се прикаже на вашиот јазик; не е поврзан со вас.
• Извештаи за грешки: ако апликацијата наиде на грешка, праќа ја пораката за грешката, каде се случила, верзијата на апликацијата и моделот и системот на телефонот, со ID-то на сметката ако сте најавени. Без пораки и одговори.

Апликацијата TONEC STUDY нема аналитика, следење ни алатки за пријавување падови од трети страни. Не продаваме лични податоци, не прикажуваме персонализирани реклами и не правиме ваш профил за рекламирање.

3. Зошто ги користиме и врз која правна основа

TONEC STUDY не носи одлуки за вас само врз основа на автоматска обработка што имаат правни или слично значајни последици. Автоматскиот филтер за пораки само крие зборови и блокира контакт-податоци.

4. Колку долго ги чуваме

5. Со кого ги споделуваме

Само со давателите на услуги што овозможуваат работа на TONEC STUDY. Тие ги обработуваат податоците за нас според своите услови за обработка на податоци:

• Google (Ирска / САД): Firebase Authentication, базата Firestore, Cloud Functions, Cloud Messaging и Hosting; Cloud Translation; AdMob; Gmail, за е-пораките на TONEC STUDY; Google Analytics, само за оваа веб-страница и само со ваша согласност.
• RevenueCat (САД): потврди за купувањата и Премиум.
• LiveKit (САД): глас и видео во живо за повиците и училниците.
• Anthropic (САД): ги пишува прашањата од фотографиите на книгата. Ги добива фотографиите, јазикот на апликацијата и одделението, но не и вашето име или е-адреса.
• Hostinger (ЕУ): поштенското сандаче support@tonecstudy.com, каде што се чуваат е-пораките што ни ги праќате.

Google Play ги продава купувањата според своите услови и политика за приватност. Другите ученици го гледаат само она што е опишано во дел 2. Податоци може да откриеме ако тоа го бара законот, или за да заштитиме дете во опасност.

6. Каде се податоците

Базата на TONEC STUDY е во европскиот регион на Google Cloud. Дел од обработката се врши во САД (Cloud Functions, RevenueCat, LiveKit, Anthropic). Преносот од Северна Македонија во земјите членки на ЕУ/ЕЕП и НАТО, вклучително и САД, е дозволен според Законот за заштита на личните податоци. За корисниците во ЕУ, ЕЕП, Обединетото Кралство и Швајцарија, преносот во САД се темели на Рамката за приватност на податоците ЕУ–САД кога давателот е сертифициран, или на стандардните договорни клаузули на Европската комисија во условите за обработка на податоци на давателите.

7. Деца

TONEC STUDY е направен за ученици, од кои многу се деца. Собираме само она што е потребно за секоја активност и:

• Од секој корисник ги бараме месецот и годината на раѓање, ја чуваме само возрасната група што произлегува од нив, и ги држиме малолетниците и возрасните одвоени во пребарувањето, пријателите, пораките, повиците и отворените училници.
• Под 14 години (возраста за согласност во Северна Македонија): купувањата, лигата на училишта и сè што е поврзано со други ученици се исклучени додека родител или старател не потврди по е-пошта. Дотогаш никој не може да го најде детето по име. Во САД пријателите, пораките, повиците и училниците остануваат исклучени за деца под 14 години и со потврда од родител.
• 14–15 години: потребна е дозвола од родител на телефонот пред пријатели, пораки, повици и училници.
• На децата им прикажуваме само реклами по избор, неперсонализирани и означени како наменети за дете, и никогаш не го користиме рекламниот ID.

Родителите и старателите во секое време можат да побараат да им ги покажеме податоците што ги чуваме за нивното дете, да ги исправиме или избришеме, или да престанеме да ги собираме, со е-порака на support@tonecstudy.com. Врската во е-пораките за потврда ја повлекува согласноста со еден допир. Ако мислите дека сме собрале податоци за дете без потребната согласност, кажете ни и ќе ги избришеме.

8. Вашите права

• Профилот можете да го видите и смените во апликацијата, а сметката да ја избришете во Поставки → Сметка или како што е опишано на оваа страница.
• Имате право и да добиете копија од вашите податоци (и во формат што може повторно да се користи), да побарате да се исправат или избришат, да ја ограничите или да приговорите на нивната употреба и да ја повлечете согласноста што сте ја дале (тоа не влијае на она што е направено претходно). Пишете на support@tonecstudy.com; одговараме во рок од еден месец. Може да ве замолиме барањето да го потврдите од е-адресата на сметката.
• Можете да поднесете барање до Агенцијата за заштита на личните податоци (azlp.mk, info@privacy.mk) или до органот за заштита на податоците во државата во која живеете.

9. Безбедност

Податоците патуваат шифрирани (HTTPS) и се чуваат кај Google, шифрирани. Безбедносните правила секоја сметка ја ограничуваат на нејзините податоци и на луѓето со кои се поврзала; со базата може да управува само развивачот. Лозинките ги чува Firebase Authentication, а податоците за картичките само продавниците. Ако некогаш дојде до нарушување што ги загрозува вашите податоци, ќе ја известиме Агенцијата за заштита на личните податоци во рок од 72 часа, а вас ќе ве известиме ако ризикот за вас е висок.

10. Оваа веб-страница

Оваа веб-страница нема реклами. При првата посета ве прашува дали прифаќате колачиња за аналитика:

• Ако прифатите: страницата го вчитува Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC) за да ги брои посетите и да види кои страници се читаат. Google ги поставува своите колачиња (_ga, _ga_*, се чуваат до 2 години) и ги добива страниците што ги отворате, страницата од која сте дошле, прелистувачот, видот на уредот и јазикот, како и приближната локација (држава и град) пресметана од вашата IP-адреса, која Google Analytics не ја зачувува. Google signals и функциите за рекламирање се исклучени. Статистиката се чува 14 месеци. Правната основа е вашата согласност.
• Ако одбиете или не изберете ништо: не се вчитува код за аналитика и не се поставуваат колачиња.
• Изборот можете да го смените во секое време преку Поставки за колачиња на дното на секоја страница. Повлекувањето на согласноста ја запира аналитиката од тој момент и ги брише колачињата.

Освен тоа, страницата во вашиот прелистувач го зачувува само вашиот избор за колачиња и дали сте го затвориле предлогот за јазик. Ја доставува Google Firebase Hosting, кој за тоа обработува технички податоци за барањата, како IP-адреси.

11. Измени

Ако ја измениме оваа политика на важен начин, ќе го смениме датумот погоре и ќе ве известиме во апликацијата.

12. Контакт

Антонио Кавај (TONEC STUDY) · support@tonecstudy.com